Klantenservice medewerker | Huisdieren | 32-40 uur | Rotterdam

Deze vacature is vervallen
Informatie over de vervallen vacature

Maken honden jou gelukkig? Ben je opzoek naar een job waarbij je de hele dag in contact bent met mensen met wie je dezelfde liefde voor dieren deelt. Lees dan snel verder!

Functieomschrijving:

Als klantenservicemedewerker is het van belang dat je veel affiniteit en ervaring hebt met honden. Je gaat namelijk mensen adviseren met hun vragen en problemen over de voeding van hun huisdieren en dan met name honden. Een stuk kennis over de hond wordt hiervoor dan ook vereist.
De gesprekken die je voert zullen zowel telefonisch, via de e-mail, chat als social media zijn. Vragen zijn uiteenlopend, een groot deel zal gaan over productinformatie en het geven van passend voedingsadvies maar ook retourneren, track & trace vragen en andere productinformatie kan je verwachten.

Naast het mensen adviseren van vragen en problemen over de voeding van huisdieren zal jij ook contact leggen met nieuwe klanten. Dit zal niet verkopen zijn, maar om ze welkom te heten en zo de klantenrelatie te onderhouden.

Er is een inwerktraject van ongeveer 2 weken waarbij je fulltime op kantoor wordt verwacht. Daarna zal er afhankelijk van de maatregelen deels vanuit kantoor en deels remote gewerkt kunnen worden.

Voor deze functie zoeken we iemand die minimaal 32 tot maximaal 40 uur per week beschikbaar is van maandag tot en met vrijdag. Gezien onze groei verwachten wij in de toekomst ook een zaterdagochtend open te gaan en stellen het op prijs als je dan flexibel inzetbaar bent
 

Jouw profiel:

Jij bent iemand die open communiceert, communicatief vaardig is en vooral enthousiast is! En uiteraard mag je liefde voor viervoeters niet ontbreken. Verder verwachten wij:

  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je hebt aantoonbare ervaring en/of kennis van honden;
  • Je bent positief en klantvriendelijk;
  • Je bent minimaal 32 uur beschikbaar.

Wij bieden jou:

  • Salaris van €1900 tot €2500 bruto per maand o.b.v. 38 uur;
  • Een goede pensioenregeling;
  • Reiskosten en een thuiswerkvergoeding;
  • Vakantiegeld en vakantiedagen;
  • Een leerzame werkplek waar ontwikkeling hoog in het vaandel staat.

Meer informatie

Als huisdier eigenaar kan je ons al kennen, wij hebben namelijk verschillende soorten merken dierenvoeding. Wij bieden alles aan wat je maar kan bedenken, of je nu voer zoekt voor een bepaald ras, geperst hondenvoer zonder kunstmatige geur-, kleur- en smaakstoffen, superfoods of juist een lekkere maar gezonde snack zoekt, wij zijn van alle markten thuis. Onze brands hebben allemaal hun eigen formule en dat is wat ze zo krachtig maken. Voor honden, katten én konijnen bieden wij verschillende premium merken aan.
Wij zijn een organisatie waarbij kwaliteit en innovatie op nummer 1 staan. Dit geldt voor de verschillende merken maar ook voor onze medewerkers die elke dag weer hun uiterste best doen voor de viervoeters en hun baasjes!

Solliciteren

Stuur je CV naar onze Recruiter Luca op L.hoekstra@tempforce.nl en we nemen binnen twee werkdagen contact met je op!
 

Dé vacature niet gevonden?

Ontvang de nieuwste vacatures per mail of stuur een open sollicitatie

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons privacy statement.